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  • 在线教育解决方案

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  • 行业背景

    在线教育这个新生事物,为人父母者应该都不会陌生。作为近两年来备受欢迎的教学手段,在线教育放大了优秀师资教学范围,提升了教学效率,而且具备远程、随时、个性化的特点,再辅以智能化、自动化的技术加持,为包括学生教学、思想教育,职业技能培训等提供了更加高效的通路。

    近年来,在线教育产业发展十分迅速。尤其是2018年以来,在线教育平台动作不断,除了洋葱数学、考虫、作业盒子、火花思维、VIPKID、阿卡索等平台纷纷融资外,诸多在线教育平台纷纷启动上市计划。

    根据中国互联网络信息中心第44次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2019年6月,我国在线教育用户规模达2.32亿,较2018年底增长3122万,占网民整体的27.20%,全年在线教育用户规模预计将达2.59亿人,预计2020年中国在线教育用户规模将达3.05亿人。

    行业痛点

    随着采用在线教育进行教学用户的不断增加,提供相关服务的平台也遭遇到了不少由IT问题引发的业务发展瓶颈:

  • 1 用户体验无保障
  • 不同于传统的互联网业务,线上教育的用户体验更为复杂:其用户不仅是网络发达的大城市,还有网络欠发达的乡村;所服务的群体,不仅是区域性的,可能是全国性,乃至全球性的。

    对于一些常见的交互问题,比如打不开、页面缓慢、抢不到课、互动延迟大、第三方支付有问题等,往往因为环境复杂而定位不到根源所在。

  • 2 应用性能面临挑战
  • 在线教育服务与日常生活息息相关,尽管其业务系统复杂,但是却承载了更高的用户期望。因此,业务响应时间哪怕只慢1秒,都意味着线上用户有流失的可能性,并给在线教育平台带来直接的经济损失。

  • 3 排障修复难度大
  • 作为一项近几年开始进入上升期的在线服务内容,在线教育的业务系统构成非常繁复,而其对可靠性又有着苛刻的要求。因此,如何进行准确及时的故障修复,成为行业需要共同面对的一项课题。

  • 方案优势

    博睿宏远在线教育行业应用性能监控解决方案可以实现:

    01
    把控用户体验
    博睿宏远在线教育行业应用性能监控解决方案,可以实时掌握用户服务的可用性、性能,并对复杂线路进行定位,实现多指标同时监测以及用户的标签化,别借此实现拓扑布局的优化,并可根据用户需求进行调整。
    02
    保证在线课堂直播质量
    这一解决方案保证了直播课程的播放源连通性,让音视频的呈现更加流畅度,并直接帮助CDN服务提高服务质量,进而实现用户可以在任何地点和时间进行在线课堂访问,提高最终用户访问质量,以及与第三方支付的对接性能。
    03
    提前感知新上线业务稳定性
    方案中所包含的云压测应用,可以满足线上业务以及用户并发访问量的突然增加,在各业务上线前进行压测,以确保新上线业务的稳定性。
    04
    赋能运维研发
    博睿宏远在线教育行业应用性能监控解决方案,能够快速定位问题主机。当出现问题,运维不再是灭火队长,而是能够清晰定位问题所属业务部门。与此同时,在这一解决方案的帮助下,排查故障过程中还可以隔离故障域,并先于用户发现问题。此外,解决方案还可以改善调用链的拓扑细化,迅速定位对应的代码问题,给研发优化提供便捷。
    价值
  • No.1
  • 博睿宏远提供了最专业的从前端、到网络、后端和系统应用的全业务链解决方案,出现问题方便定位

  • No.2
  • 解决方案可以实时掌握所有关键性能指标,主动发现并快速定位问题根源,提升排障效率,规避风险

  • No.3
  • 实现了用户端体验全渠道监测、服务器代码性能全栈监测、应用链网络性能全覆盖

  • No.4
  • 通过不断优化系统,提升运维控制力,保障以市民体验为宗旨的数字化应用的持续稳定运行

  • No.5
  • 通过这一解决方案,用户可以对各个业务体系管理一目了然,哪个业务线出现问题,可以直接关联到报警信息看到业务负责人的联系方式

  • No.6
  • 智能报警的优化,可以按照层级不同,划分报警邮件接收人群,做问题的分级管理

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